La pandemia por COVID-19 ha llegado a mover muchas cosas. Sobre todo, ha obligado a proyectos, negocios, emprendimientos y empresas a reinventarse, a encontrar nuevas maneras de funcionar dentro de un esquema de mundo diferente. Sistema.bio no ha sido la excepción.
Nuestro propósito siempre ha sido alcanzar a pequeños y medianos productores de todo el mundo e invitarlos a formar parte del cambio, misión que no sería posible sin las incontables alianzas que hemos logrado a lo largo de los años. Estas han sido épocas difíciles para millones de personas, y sin embargo hemos logrado continuar trabajando en lo que nos apasiona: en la resiliencia, en la autonomía energética, en la innovación. Ejemplo de ello es la alianza que hemos creado con Negawatt.
Negawatt es una empresa de energía solar liderada por Sébastien Bourgeois y basada en Guatemala. Conocimos a Sébastien en Kenia, donde comenzó un pequeño proyecto de biodigestores caseros antes de conocer nuestro trabajo. Al llegar a Guatemala y crear Negawatt, Sébastien se puso en contacto con nosotros para unir fuerzas en la promoción de energías renovables en la región.
En octubre de 2019 se comenzó a formar esta alianza. Los primeros biodigestores llegaron a Guatemala a inicios de marzo, una semana antes del cierre de fronteras. Esto representó un reto para nosotros, pues no teníamos manera de viajar a Guatemala para capacitar al equipo de Negawatt. Afortunadamente, en Sistema.bio nos dedicamos a superar retos y encontrar soluciones.
En cuestión de unos días, Camilo Arias, director de Sistema.bio Colombia y responsable de todas la alianzas en Latino América, impartió una capacitación en línea para el equipo en Guatemala. Dado que Negawatt es nuestro aliado en distribución, la capacitación cubrió desde los conceptos básicos de la biodigestión hasta nuestras estrategias de ventas, procesos de instalación y mantenimiento para dar servicio a los clientes.
A diferencia de nuestra primera capacitación 100% a distancia en Cambodia, esta vez tuvimos la oportunidad de acompañar en la construcción del equipo. Es decir, Sistema.bio asesoró a Negawatt en el proceso de búsqueda y selección de las y los vendedores y técnicos que llevarían a cabo el trabajo en campo. Durante la primeras instalaciones, el equipo de Colombia acompañó a los nuevos técnicos a través de videollamadas. Tras varias sesiones de acompañamiento y capacitación en sus primeras instalaciones, el equipo de Negawatt está ya trabajando en campo de manera más independiente, culminando diversas negociaciones para vender e instalar otros sistemas en Guatemala.
Para nosotros ha sido muy gratificante este proceso, no solo por la oportunidad de trabajar con productores en un territorio nuevo, sino también por la experiencia de acompañar a un equipo nuevo de manera tan cercana y virtual, demostrando que hasta en los momentos más adversos, hay formas de adaptarnos y seguir trabajando.
Desde el inicio, Sistema.bio ha contado con la fortuna de tener a las mejores mentes, a un equipo de trabajo proactivo con pasión por entender problemas y encontrar soluciones. Ahora, frente a esta crisis, estamos más agradecidos que nunca del duro trabajo de todos y cada uno de nuestros clientes, nuestros empleados y nuestros aliados.
En Sistema.bio trabajamos duro porque las productoras y los productores trabajan duro cada día. Y seguiremos trabajando con ellos en la creación de un mundo más sostenible, justo y resiliente.
